Custom softver i CRM

Softver po Vašoj meri, spreman za AI.

CRM, interne aplikacije, web aplikacije, prodajni i booking kanali: gradimo softver tačno po Vašim procesima. Razlika u odnosu na klasičan razvoj? Svaki sistem projektujemo tako da od prvog dana može da primi AI chatbote, agente i automatizacije, i da raste sa njima umesto da ih koči.

Zakažite besplatnu konsultaciju Šta sve gradimo
  • 1 platformaumesto pet tabela, tri inboxa i papira
  • 100% po meriVaši procesi, ne tuđi šablon i licence po korisniku
  • AI od startaarhitektura predviđa agente i automatizacije, ne dograđuje ih

Zašto softver danas mora biti spreman za AI?

Većina softverskih firmi će Vam napraviti aplikaciju koja radi danas. Problem nastaje sutra: kada poželite AI chatbot koji upisuje leadove, agenta koji odgovara klijentima iz Vaših podataka ili automatizaciju koja sama šalje podsetnike, ispostavi se da sistem to ne podržava. Podaci su nestrukturirani, API ne postoji, a dorada košta kao novi projekat.

Mi radimo obrnuto, jer AI sisteme gradimo svaki dan. Softver projektujemo oko podataka, API pristupa i dozvola, pa se AI funkcije dodaju kada ste spremni, bez prepravljanja onoga što već radi.

  • Podaci strukturirani od prvog dana, jer AI ne može pouzdano da radi nad neurednim tabelama
  • API pristup svakoj funkciji, pa AI agent može i da čita i da upisuje podatke
  • Pristup po ulogama i dozvolama: AI vidi samo ono što sme da vidi
  • Mesto za AI chatbote i agente predviđeno u arhitekturi, ne dograđeno naknadno
  • Automatizacije (podsetnici, izveštaji, follow-up) kače se bez prepravljanja sistema

Šta sve gradimo?

Sve nastaje na upit, po Vašim procesima. Ovo su najčešći tipovi sistema koje klijenti traže.

CRM sistemi po meri

Svi leadovi, klijenti i razgovori sa sajta, WhatsApp-a i Instagrama na jednom mestu. Pipeline po Vašem procesu prodaje, preuzimanje konverzacije jednim klikom, istorija svakog kontakta.

Interne aplikacije

Evidencije, radni nalozi, magacin, dokumentacija, izveštaji. Aplikacije koje zamenjuju Excel tabele i papire, sa pristupom po ulogama i podacima koji se ne gube.

Web aplikacije i portali

Klijentski portali, B2B naručivanje, članski sistemi. Vaši klijenti dobijaju nalog i sve obavljaju sami, a Vi vidite svaku aktivnost u realnom vremenu.

Prodajni kanali

Online naručivanje, sistemi za ponude i predračune, praćenje porudžbina i plaćanja. Prodaja koja radi i kada Vaš tim ne radi, povezana direktno sa CRM-om.

Sistemi za zakazivanje

Booking termina za ordinacije, servise, salone i usluge: kalendar, automatski podsetnici, otkazivanja i liste čekanja. Manje propuštenih termina, manje telefoniranja.

Integracije i API

Povezujemo novi softver sa alatima koje već koristite: knjigovodstvo, mejl, Google Sheets, postojeće baze. Podaci se prepisuju jednom, dalje putuju sami.

U svaki sistem se prirodno uklapaju naši AI chatboti i agenti i automatizacije: softver je temelj na kome oni rade.

Vaše vlasništvo

Softver je Vaš. Podaci su Vaši.

Bez naplate po korisniku, bez zaključavanja kod nas. Sistem razvijen za Vas ostaje Vaše vlasništvo, podaci stoje u Vašoj bazi i izvozite ih kad poželite. Naš interes je da sistem raste, pa saradnju nastavljate zato što vredi, ne zato što morate.

Od procesa do sistema u 4 koraka.

Ne morate da znate ništa o softveru. Vi poznajete svoj posao, mi prevodimo taj posao u sistem.

  1. Analiza Vaših procesa

    Prolazimo kroz to kako posao stvarno teče: gde se podaci gube, šta se prepisuje ručno, šta tim najviše košta vremena. Softver se crta iz procesa, ne obrnuto.

  2. Predlog i arhitektura

    Dobijate konkretan predlog: šta gradimo, kako izgleda, koliko košta i kada je gotovo. Arhitektura od starta predviđa podatke, API i mesta gde će AI raditi.

  3. Razvoj uz Vaše povratne informacije

    Gradimo u fazama i pokazujemo Vam radne verzije, pa se ispravke dešavaju tokom razvoja, a ne posle isporuke. Testiramo na Vašim stvarnim podacima i scenarijima.

  4. Uvođenje, obuka i rast

    Prenosimo podatke iz starih tabela, obučavamo tim i pratimo prve nedelje korišćenja. Sistem zatim raste: novi moduli, AI agenti i automatizacije po potrebi.

Pitanja pre odluke.

Cena, rokovi, vlasništvo, nadogradnja postojećeg sistema. Bez uvijanja.

Koliko košta razvoj custom softvera?

Zavisi od obima: manja interna aplikacija ili sistem za zakazivanje je pristupačniji, a kompletan CRM sa integracijama i AI funkcijama se dogovara po projektu. Na besplatnoj konsultaciji dobijate konkretan predlog sa cenom i rokom, bez skrivenih stavki.

Gde mogu da kupim CRM sistem sa AI u Srbiji?

Bolutions razvija CRM sisteme po meri sa ugrađenim AI funkcijama za firme u Srbiji i inostranstvu: AI chatbot koji upisuje leadove direktno u CRM, agenti koji odgovaraju na upite i automatizacije koje šalju podsetnike i izveštaje. Prvi korak je besplatna konsultacija na kojoj analiziramo Vaše procese.

Koliko traje razvoj?

Manje aplikacije tipično 3 do 6 nedelja, kompletan CRM ili veći sistem nekoliko meseci, isporučen u fazama tako da prve delove koristite dok se ostatak razvija. Tačan rok dobijate uz predlog projekta.

Zašto softver po meri umesto gotovog rešenja tipa HubSpot ili Salesforce?

Gotova rešenja naplaćuju licencu po korisniku svakog meseca i teraju Vas da svoj proces prilagodite njihovom šablonu, a većinu opcija nikad ne iskoristite. Softver po meri prati tačno Vaš proces, nema naplate po korisniku i ostaje Vaše vlasništvo. Kada je gotovo rešenje ipak bolja opcija za Vas, to ćemo Vam otvoreno reći na konsultaciji.

Šta znači da je softver spreman za AI?

Da je sistem projektovan tako da AI u njemu može stvarno da radi: podaci su strukturirani, svaka funkcija ima API, a pristup je kontrolisan dozvolama. U takav sistem se AI chatbot, agenti i automatizacije dodaju bez prepravljanja, dok kod većine softvera to zahteva skupu doradu ili je nemoguće.

Možete li da nadogradite naš postojeći sistem?

Da, kada je to tehnički razumno: povezujemo postojeće sisteme preko API-ja, dodajemo AI funkcije i automatizacije ili gradimo novi modul uz stari sistem. Ako je postojeći sistem prepreka, dobićete jasnu računicu šta se isplati: dorada ili nova izgradnja sa prenosom podataka.

Čiji je softver i podaci kada se projekat završi?

Vaši. Softver razvijen za Vas je Vaše vlasništvo, a podaci stoje u Vašoj bazi i možete ih izvesti u svakom trenutku. Nema zaključavanja kod nas niti naplate po korisniku.

Da li je održavanje uključeno?

Podrška i ispravke posle uvođenja su uključene. Za kontinuirani razvoj (novi moduli, AI agenti, automatizacije) dogovaramo mesečnu saradnju, a mnogi klijenti to nastave kroz paket digitalne transformacije gde vodimo kompletnu digitalu firme.

Excel tabele su Vas dovele dovde.
Dalje vodi sistem.

Besplatna konsultacija: ispričajte nam kako posao teče danas, a mi Vam kažemo tačno šta bismo izgradili, sa cenom i rokom.

Zakažite besplatnu konsultaciju